Versand und Lieferung
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Deutschland:
Wir berechnen ein einheitliches Porto von 5,95 bis 5 Kilo.
Für Pakete über 5 Kilo oder Sperrgutwaren behalten wir uns eine Neuberechnung des Portos vor.
Ab einem Warenwert von Euro 75,00 liefern wir Ihre Bestellung deutschlandweit versandkostenfrei
Bitte achten Sie auf Ihre korrekte Adressangabe: Wir übernehmen keine Kostenübernahme bei erneuter Zustellung.
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Österreich:
Wir liefern gern auch nach Österreich. Hier liegt die Versandkostenpauschale bei 11,99 bis 2 kg.
Für schwerere Waren behalten wir uns eine Neuberechnung des Portos vor.
Lieferung in weitere Länder, außer Deutschland und Österreich, können gern unter: hallo@paulinegutpanker.de erfragt werden.
Rücksendungen:
Reduzierte Artikel sind von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Falls Sie wider Erwarten einen Artikel/Bestellung zurücksenden oder umtauschen möchten, senden Sie die Ware bitte versichert an:
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Pauline – Gut Panker
In der Remise 19
24321 Panker
Telefon: 04381-207 34 94
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Wir bitten vorab herzlich um eine kurze Benachrichtigungsmail an: hallo@paulinegutpanker.de, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Retouren-Versandkosten werden durch den Käufer getragen – wir übernehmen keine Retouren-Versandkosten. Alle Versandkosten (hin/zurück) sind durch den Käufer/Besteller zu tragen.
Abholung bei uns im Geschäft:
Gern können Sie Ihre Bestellung auch bei uns abholen – bitte klicken Sie dazu ganz am Ende des Bestellvorgangs: „Abholung“ an. Sie bekommen eine Benachrichtigung, sobald die Bestellung abholbereit ist. Die aktuellen Abholzeiten entnehmen Sie bitte unserer Webseite.
​Bitte beachten Sie:
Die vorgenannten Schritte ersetzen nicht die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Hier können Sie unsere Widerrufsbelehrung inkl. Widerrufsformular einsehen.
Pauline – Gut Panker übernimmt im Falle eines Widerrufs keine Kosten einer Rücksendung aus Deutschland oder anderen Ländern.
Wir haften nicht für Retouren, die unversichert durch den Käufer versendet werden und auf dem Postweg verloren gehen.
Die Kosten, inkl. Strafporto, für unfrei versendete Pakete werden vom zurückzuerstatten Rechnungsbetrag abgezogen.​
Erstattung:
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen haben, bekommen Sie nach Eingang und Prüfung der Ware den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Wir behalten wir uns das Recht vor, prozentuelle Rabattcodes (z.B. 5%, 10%…) oder Aktionscodes mit festem Wert (5 €, 10 €…) anteilig zu stornieren.
Der von Ihnen gezahlte Betrag wird über das Zahlungsmittel erstattet, welches bei der Bestellung genutzt wurde.
Zahlungen per PayPal, Kreditkarte und Klarna werden direkt über den Zahlungsdienstleister zurück abgewickelt.